Dezinformace pod lupou: praktické rady pro učitele a lektory

Výzkum provedený v rámci CEDMO 2.0

V první fázi výzkumu provedeného v rámci Středoevropské observatoře digitálních médií (CEDMO) provedla SWPS University ve spolupráci s partnery z České republiky a Slovenska tři srovnávací studie týkající se Polska, České republiky a Slovenska.

Výzkumný tým tvořili Karina Stasiuk-Krajewska (vedoucí), Michał Wenzel, Jakub Kubś a Ivan R. Cuker.

STUDIE 1

První studie „Dezinformační narativy v českém jazyce a jejich sémantické struktury“ se zabývala narativy a sémantickými strukturami v mediálních zprávách obsahujících fake news. Studie byla provedena na vzorku 1 563 falešných zpráv (1 020 z Polska, 263 z České republiky a 280 ze Slovenska) zveřejněných v období od ledna 2023 do listopadu 2024.

Analýza zahrnovala zprávy, které byly označeny jako falešné (fake news) partnerskými organizacemi projektu CEDMO 2.0 zabývajícími se ověřováním faktů (AFP a Demagog v Polsku, České republice a na Slovensku). Analýza zahrnovala především zprávy týkající se faktů (poskytující nepravdivé nebo zmanipulované informace/údaje). Vyvracení tvrzení politiků proto nebylo analyzováno.

Použitá metodika představuje kompromis mezi kvalitativním (případová studie) a kvantitativním přístupem. To umožňuje identifikovat dominantní trendy ve struktuře falešných zpráv analýzou několika stovek příkladů podle předem definovaných kategorií (otestovaných v dřívějších studiích CEDMO a upravených na základě zkušeností získaných během provádění této studie). Využití prvků kvalitativní analýzy nám zase umožňuje odpovědět na otázku vzájemných vztahů mezi jednotlivými prvky a jejich funkcemi v analyzovaných zprávách ve vztahu k publiku.

V kontextu studie byly položeny otázky týkající se:

Formátu zprávy (text, obraz, zvuk), jakož i toho, jaké příběhy falešné zprávy sdělují – jaké postavy (aktéři) se v nich objevují a v jakých rolích, v jakém prostoru se události odehrávají; o čem je konflikt (tj. problém, na který se zprávy s falešnými zprávami odkazují); kdy je příběh vyprávěn a zda je v textu patrná přítomnost vypravěče (autora).

Podle přijatých předpokladů identifikace dominantních rysů fake news usnadní jejich rozpoznání a přesnější definování recepčních dovedností, které jsou v tomto kontextu důležité.

Jaké jsou hlavní závěry studie a jaký je jejich praktický význam?

Struktura fake news

Fake news lze chápat jako texty s relativně jednotnou strukturou (žánrem), jak potvrzují předchozí výzkumy a analýzy konsorcia CEDMO. Tyto zprávy napodobují žurnalistické informace a tím získávají na důvěryhodnosti. Jejich témata jsou však různorodá a přímo souvisejí nejen s aktuální společensko-politickou situací, ale také s hlavními oblastmi zájmu profesionálních médií. Na rozdíl od pohádek se například fake news vztahují k aktuálním událostem. Proto nemohou být z hlediska vyprávění zcela konzistentní.

• Praktický význam

Ačkoli jsou fake news relativně konzistentním žánrem, jejich témata (stejně jako v případě jiných dezinformačních aktivit) se dynamicky mění v závislosti na kontextu. Narativy, které ve falešných zprávách dominují, proto podléhají změnám. Z tohoto důvodu je třeba věnovat zvláštní pozornost výběru aktuálních příkladů a témat pro analýzu.

Formát dezinformačních zpráv, jako jsou fake news

Z hlediska formátu analyzované zprávy potvrzují význam vizuální komunikace v mediálních zprávách. Drtivá většina fake news používá obrázky – jak statické (44 %), tak dynamické (38 %). Zajímavé však je, že obrázky nejsou samostatnou formou (nebo „kódem“) – téměř ve všech případech jsou doprovázeny textem, jehož formát a funkce se liší. Pouze 9 % analyzovaných zpráv se skládá pouze z jednoho typu kódu – v tomto případě textu. V tomto smyslu jsou falešné zprávy multimodální – skládají se z různých typů kódů.

• Praktický význam

Fake news jsou multimodální, a proto se skládají z různých typů kódů (např. obraz, zvuk, text). Je proto nutné budovat odolnost publika vůči všem kódům přítomným v tomto typu zpráv – nejen tím, že je naučíme rozumět psanému textu, ale také kriticky dekódovat obrázky. Je také důležité poskytovat informace o nástrojích, které umožňují ověřování všech typů kódů.

Hlavní aktéři fake news

Typy postav v analyzovaných zprávách jsou velmi rozmanité. Institucionální aktéři (např. vlády nebo mezinárodní organizace) a politici (chápáni jako jednotlivci) tvoří každý 19 %. V 18 % zpráv jsou hlavními postavami takzvaní obyčejní lidé a v 16 % jsou to odborníci (lékaři, profesoři atd.). Role přidělené každému typu aktéra jsou charakteristické – instituce a politici jsou nejčastěji prezentováni v negativním světle jako zdroj útlaku, zatímco obyčejní lidé jsou obvykle oběťmi tohoto útlaku – oběťmi jednání politiků nebo institucí u moci. Výjimkou je kategorie uprchlíků – v tomto případě jsou „obyčejní lidé“ vykresleni jako zdroj nebezpečí. Tento charakterový profil poukazuje na specifický obraz sociálního světa v rámci fake news – je to nepřátelský svět, viděný prizmatem každodenních nespravedlností, které „obyčejní lidé“ zažívají ze strany politiků nebo institucí u moci, případně zástupců kulturně odlišných skupin (nejčastěji uprchlíků).

• Praktický význam

Dezinformace zprostředkovávají specifickou vizi světa, v níž jsou hlavními postavami obyčejní lidé, kteří se stávají oběťmi vlivných jednotlivců nebo institucí. To je třeba vzít v úvahu při výběru příkladů, s ohledem na to, že diskuse může vést k úvahám o rovnosti a moci v demokratických společnostech . Lze také předpokládat, že účastníci se budou ztotožňovat s oběťmi (podle narativu fake news), kterými jsou obyčejní lidé.

Kontext

Narativ fake news se zjevně odehrává spíše ve veřejné než v soukromé sféře, spíše ve městě než mimo něj (pouze       10 % analyzovaných zpráv se odehrává v soukromé sféře a mimo město). Svět prezentovaný ve fake news je tedy světem veřejných zážitků, sociálních a občanských otázek a v menší míře i soukromých zážitků. Je to také svět centra, nikoli periferie. Věci, které se odehrávají v centru a mají veřejnou povahu, budou proto v tomto typu zpráv nejčastěji předmětem manipulace.

• Praktický význam

Typická dezinformace má spíše centrální než periferní charakter a týká se spíše veřejného než soukromého života. Lze předpokládat, že tato dominance odráží přesvědčení, že tyto aspekty jsou společensky důležitější. Toto přesvědčení může sdílet i cílová skupina vzdělávacích aktivit.

Problém (konflikt)

Navzdory mnoha podobnostem z hlediska analyzovaných narativních prvků mají fake news ve třech analyzovaných zemích (jazycích) svou vlastní tematickou specifičnost. Celkově v analyzovaném období dominovaly zprávy o válce na Ukrajině, ale významně vzrostl význam dezinformací v oblasti medicíny (zejména v Polsku). Předmětem fake news byli také politici (často jejich soukromý život nebo údajná zneužití, kterých se dopustili).

• Praktický význam

Při realizaci vzdělávacích aktivit je důležité mít na paměti, že ačkoli dezinformace jsou globálním jevem, mezi jednotlivými zeměmi existují významné rozdíly, pokud jde o narativ. V této souvislosti je třeba věnovat zvláštní pozornost výběru příkladů a dobrému porozumění místním podmínkám ze strany školitele – nejen na národní úrovni, ale také na regionální úrovni, a dokonce i specifickým charakteristikám cílové skupiny.

Přítomnost autora v textu

Charakteristickým rysem fake news je přítomnost autora (vypravěče) v textu. To platí v 70 % analyzovaných případů. Autor se odhaluje přímo (např. prostřednictvím gramatických forem – sloves v první osobě jednotného čísla), nebo nepřímo – prostřednictvím přímých odkazů na adresáta, prohlášení nebo rétorických otázek.

• Praktický význam

Je zřejmé, že fake news jsou velmi přesvědčivé – přítomnost autora přímo naznačuje konkrétní interpretaci zprávy. To je zásadní rozdíl od klasických zpravodajských textů, kde autor není – a ani by neměl být – přítomen. V této souvislosti je třeba zdůraznit, že objektivita chápaná tímto způsobem je pro profesionální žurnalistiku obzvláště důležitá, protože z pohledu čtenáře je jedním z nejdůležitějších klíčů k rozlišení mezi žurnalistickými zprávami a fake news.