Scroll Top

Reťazové e-maily: 30 až 55 % Čechov a Slovákov ich dostáva aspoň raz týždenne, väčšinou od anonymných odosielateľov.

rakosnicek_A_man_watching_his_computer_screen._On_the_screen__9f1c095e-4b27-4e03-b18a-661ed494d08d_3

(Mladý muž dostáva nevyžiadaný e-mail. Generované umelou inteligenciou – Midjourney)

Aspoň jeden reťazový e-mail týždenne dostáva 30 až 55 % Čechov a Slovákov. Tento fenomén nie je obmedzený len na seniorov; reťazové e-maily dostávajú a preposielajú respondenti a respondentky naprieč generáciami. Tieto zistenia pochádzajú z viac ako ročného sledovania v rámci longitudinálneho výskumu CEDMO Trends, ktorý sa realizuje v mesačných vlnách na stálom reprezentatívnom paneli respondentov v spolupráci s Median (v Českej republike) a IPSOS (na Slovensku).

Konkrétne v nedávno zverejnenej októbrovej vlne 30 % Čechov a 35 % Slovákov uviedlo, že v uplynulom mesiaci dostali aspoň jeden reťazový e-mail za týždeň.  Reťazové e-maily zvyčajne prichádzajú z anonymných adries. V Českej republike je odosielateľ neznámy v takmer polovici prípadov (48 %), zatiaľ čo na Slovensku je to viac ako polovica (52 %). Toto však neplatí pre najstaršiu vekovú skupinu (65 a viac rokov), ktorá väčšinou uvádza priateľov a známych ako odosielateľov reťazových e-mailov.

Príjemcovia v oboch krajinách zvyčajne reťazové e-maily mažú, pretože ich považujú za nevyžiadanú poštu (65 % Čechov a 61 % Slovákov). Ak preposielané správy obsahujú tzv. alternatívne informácie o domácej alebo zahraničnej politike, viac ako desatina Čechov (13 %) a takmer pätina Slovákov (19 %) preposiela správy svojim známym. Na Slovensku tieto správy s politickou tematikou rozposielajú najčastejšie mladí ľudia vo veku 16-34 rokov. V Českej republike je táto mladá veková skupina druhá za najstaršími respondentmi (65 a viac rokov).

 

Frekvencia reťazových e-mailov v Českej republike a na Slovensku
Graf 1: Otázka prieskumu: "Keď sa zamyslíte nad uplynulým mesiacom, ako často ste dostali reťazové e-maily do svojej schránky v bežnom týždni?" N=2,734-3,326 CZ, 1,707-2,370 SK, Zdroj: CEDMO Trends 5.-18. vlna CZ, 1.-14. vlna SK
Graf 1: Otázka prieskumu: „Keď sa zamyslíte nad uplynulým mesiacom, ako často ste dostali reťazové e-maily do svojej schránky v bežnom týždni?“ N=2,734-3,326 CZ, 1,707-2,370 SK, Zdroj: CEDMO Trends 5.-18. vlna CZ, 1.-14. vlna SK

 

Odosielatelia reťazových e-mailov v Českej republike a na Slovensku

„Príjemcovia v Česku dostávajú reťazové e-maily väčšinou z neznámych anonymných adries, v takmer polovici prípadov (48 %),“ komentuje analytik dát CEDMO Lukáš Kutil. „Druhými najčastejšími odosielateľmi sú priatelia a známi, ktorých uvádza 35% respondentov, nasledovaní členmi rodiny (8 %) a kolegami (3 %). Medzi respondentmi vo veku 65 a viac rokov je podiel anonymných e-mailov nižší ako v celkovej populácii – Približne štvrtina (24 %) reťazových e-mailov prichádza z anonymných zdrojov. Najčastejšie ľudia v tejto vekovej kategórii uvádzajú ako odosielateľov svojich priateľov a známych (61%),“ dodáva Kutil.

Jeho kolega Ivan R. Cuker, ktorý analyzuje dáta za Slovensko v rámci CEDMO Trends, dodáva: „Odosielatelia reťazových e-mailov kolujúcich na Slovensku sú tiež väčšinou anonymní. Viac ako polovica respondentov (52 %) uvádza, že im tieto správy prichádzajú z neznámych e-mailových adries. Druhými najčastejšími odosielateľmi sú priatelia a známi (19 %). Rodinní príslušníci tvoria 9 % prípadov a kolegovia 6 %. Zvyšní respondenti, ktorých je viac ako desatina, si na zdroj reťazových e-mailov nedokázali spomenúť.“

 

Reakcie na reťazové e-maily v Českej republike a na Slovensku
Graf 2: Otázka prieskumu: „Reagujete na reťazové e-maily nasledujúcimi spôsobmi?“ (iba tí respondenti, ktorí predtým uviedli, že dostávajú reťazové e-maily aspoň raz týždenne), Zdroj: CEDMO Trends 5.-18. vlna CZ, 1.-14. vlna SK

 

Väčšina českých respondentov a respondentiek reťazové e-maily maže bez ďalšej interakcie, uviedlo tak 65 % opýtaných. Ak e-maily obsahujú vtipy alebo satiru, 35 % respondentov ich preposiela ďalším príjemcom. V prípade informácií o zdraví alebo životnom štýle, tieto informácie ďalej šíri takmer štvrtina používateľov (24 %). Keď sú respondenti presvedčení, že e-mail obsahuje nepravdivú informáciu, iba jeden z desiatich (11 %) na túto skutočnosť odosielateľa upozorní. Približne rovnaký podiel Čechov (13 %) uvádza, že zvyčajne preposiela e-maily obsahujúce alternatívne informácie o domácej alebo zahraničnej politike svojim známym.

Podobne je to aj na Slovensku, kde 61% respondentov a respondentiek CEDMO Trends výskumu potvrdzuje mazanie reťazových e-mailov a považuje ich za nevyžiadanú poštu. Necelá tretina (29 %) účastníctva prieskumu zvyčajne preposiela informácie svojim priateľom a známym, ak obsahujú vtipy alebo satiru. Takmer identický podiel ľudí (28 %) je motivovaný preposielať e-maily obsahujúce informácie o zdraví a životnom štýle. Ak sú respondenti presvedčení, že e-mail obsahuje nepravdivú informáciu, každý piaty (22 %) na túto skutočnosť odosielateľa upozorní. V prípade e-mailov obsahujúcich alternatívne informácie o domácej alebo zahraničnej politike, obsah zvyčajne ďalej preposiela 19 % Sloveniek a Slovákov.

 

Privacy Preferences
When you visit our website, it may store information through your browser from specific services, usually in form of cookies. Here you can change your privacy preferences. Please note that blocking some types of cookies may impact your experience on our website and the services we offer.