
(Mladý muž dostáva nevyžiadaný e-mail. Generované umelou inteligenciou – Midjourney)
Aspoň jeden reťazový e-mail týždenne dostáva 30 až 55 % Čechov a Slovákov. Tento fenomén nie je obmedzený len na seniorov; reťazové e-maily dostávajú a preposielajú respondenti a respondentky naprieč generáciami. Tieto zistenia pochádzajú z viac ako ročného sledovania v rámci longitudinálneho výskumu CEDMO Trends, ktorý sa realizuje v mesačných vlnách na stálom reprezentatívnom paneli respondentov v spolupráci s Median (v Českej republike) a IPSOS (na Slovensku).
Konkrétne v nedávno zverejnenej októbrovej vlne 30 % Čechov a 35 % Slovákov uviedlo, že v uplynulom mesiaci dostali aspoň jeden reťazový e-mail za týždeň. Reťazové e-maily zvyčajne prichádzajú z anonymných adries. V Českej republike je odosielateľ neznámy v takmer polovici prípadov (48 %), zatiaľ čo na Slovensku je to viac ako polovica (52 %). Toto však neplatí pre najstaršiu vekovú skupinu (65 a viac rokov), ktorá väčšinou uvádza priateľov a známych ako odosielateľov reťazových e-mailov.
Príjemcovia v oboch krajinách zvyčajne reťazové e-maily mažú, pretože ich považujú za nevyžiadanú poštu (65 % Čechov a 61 % Slovákov). Ak preposielané správy obsahujú tzv. alternatívne informácie o domácej alebo zahraničnej politike, viac ako desatina Čechov (13 %) a takmer pätina Slovákov (19 %) preposiela správy svojim známym. Na Slovensku tieto správy s politickou tematikou rozposielajú najčastejšie mladí ľudia vo veku 16-34 rokov. V Českej republike je táto mladá veková skupina druhá za najstaršími respondentmi (65 a viac rokov).
Frekvencia reťazových e-mailov v Českej republike a na Slovensku

Odosielatelia reťazových e-mailov v Českej republike a na Slovensku
„Príjemcovia v Česku dostávajú reťazové e-maily väčšinou z neznámych anonymných adries, v takmer polovici prípadov (48 %),“ komentuje analytik dát CEDMO Lukáš Kutil. „Druhými najčastejšími odosielateľmi sú priatelia a známi, ktorých uvádza 35% respondentov, nasledovaní členmi rodiny (8 %) a kolegami (3 %). Medzi respondentmi vo veku 65 a viac rokov je podiel anonymných e-mailov nižší ako v celkovej populácii – Približne štvrtina (24 %) reťazových e-mailov prichádza z anonymných zdrojov. Najčastejšie ľudia v tejto vekovej kategórii uvádzajú ako odosielateľov svojich priateľov a známych (61%),“ dodáva Kutil.
Jeho kolega Ivan R. Cuker, ktorý analyzuje dáta za Slovensko v rámci CEDMO Trends, dodáva: „Odosielatelia reťazových e-mailov kolujúcich na Slovensku sú tiež väčšinou anonymní. Viac ako polovica respondentov (52 %) uvádza, že im tieto správy prichádzajú z neznámych e-mailových adries. Druhými najčastejšími odosielateľmi sú priatelia a známi (19 %). Rodinní príslušníci tvoria 9 % prípadov a kolegovia 6 %. Zvyšní respondenti, ktorých je viac ako desatina, si na zdroj reťazových e-mailov nedokázali spomenúť.“
Reakcie na reťazové e-maily v Českej republike a na Slovensku

Väčšina českých respondentov a respondentiek reťazové e-maily maže bez ďalšej interakcie, uviedlo tak 65 % opýtaných. Ak e-maily obsahujú vtipy alebo satiru, 35 % respondentov ich preposiela ďalším príjemcom. V prípade informácií o zdraví alebo životnom štýle, tieto informácie ďalej šíri takmer štvrtina používateľov (24 %). Keď sú respondenti presvedčení, že e-mail obsahuje nepravdivú informáciu, iba jeden z desiatich (11 %) na túto skutočnosť odosielateľa upozorní. Približne rovnaký podiel Čechov (13 %) uvádza, že zvyčajne preposiela e-maily obsahujúce alternatívne informácie o domácej alebo zahraničnej politike svojim známym.
Podobne je to aj na Slovensku, kde 61% respondentov a respondentiek CEDMO Trends výskumu potvrdzuje mazanie reťazových e-mailov a považuje ich za nevyžiadanú poštu. Necelá tretina (29 %) účastníctva prieskumu zvyčajne preposiela informácie svojim priateľom a známym, ak obsahujú vtipy alebo satiru. Takmer identický podiel ľudí (28 %) je motivovaný preposielať e-maily obsahujúce informácie o zdraví a životnom štýle. Ak sú respondenti presvedčení, že e-mail obsahuje nepravdivú informáciu, každý piaty (22 %) na túto skutočnosť odosielateľa upozorní. V prípade e-mailov obsahujúcich alternatívne informácie o domácej alebo zahraničnej politike, obsah zvyčajne ďalej preposiela 19 % Sloveniek a Slovákov.