Češi i Slováci používají sociální sítě i chatovací platformy v intenzivní míře, přičemž Slováci ve větší míře než Češi. Slovensko však současně vykazuje nižší informovanost i kontrolu uživatelů nad nastavením soukromí. Uvedená zjištění jsme spolu s dalšími právě publikovali v tzv. CEDMO Special Briefu s názvem „Sociální sítě TikTok a X v komparativní česko-slovenské perspektivě“.
Chatovací platformy jako jsou například WhatsApp, Messenger či Telegram využívá alespoň jednou denně 53 % respondentů v Česku a 67 % na Slovensku. Vícekrát denně je využívá 44 % lidí v Česku a 53 % na Slovensku. Naopak zcela je nevyužívá 14 % Čechů a pouze 8 % Slováků, což naznačuje vyšší míru digitalizace běžné komunikace na Slovensku.
Sociální sítě jako jsou například Facebook, Instagram, X/Twitter či TikTok využívá alespoň jednou denně 49 % respondentů v Česku a 65 % na Slovensku. Vícekrát denně je využívá 37 % lidí v Česku a 49 % na Slovensku. Výrazně více Čechů (24 % oproti 12 % Slováků) uvedlo, že tyto aplikace nepoužívá vůbec.
Používané sociální sítě a přístup k zabezpečení informací
Nejvíce uživatelů v obou zemích používá nebo má z minulosti zkušenost se sociálními médii Facebook, Youtube a Instagram. I otázky související s přítomností na konkrétních sociálních sítích ukazují, že Slováci jsou v digitální komunikaci celkově aktivnější. Facebook navštěvuje 85 % oproti 73 % Čechů, u YouTube je tento poměr 69 % ku 61 % a u Instagramu 47 % ku 40 %. Na službě TikTok je aktivních 20 % Slováků oproti 17 % Čechům, u Pinterestu je poměr 25 % ku 19 %. Pouze u některých platforem mají Češi mírně vyšší zastoupení uživatelů – například síť X využívá 14 % Čechů oproti 11 % Slováků a Discord 11 % Čechů oproti 9 % Slováků.
Zásadní rozdíl mezi oběma zeměmi spočívá v přístupu k ochraně soukromí. Zatímco 43 % Čechů deklaruje, že má specifikovanou viditelnost příspěvků pro konkrétní kontakty nebo skupiny, u Slováků je to pouze 8 %. Dalších 28 % dotázaných ze Slovenska také například vůbec neví, jaké má nastavení viditelnosti, zatímco v Česku totéž potvrdilo pouze 10 % účastníků šetření.
Pohled na bezpečnost sociální sítě TikTok
Povědomí o čínském původu sociální sítě TikTok je v obou populacích poměrně vysoké, zejména v České republice. Většina dotazovaných z České republiky a Slovenska si tento kanál správně spojuje s Čínou. Zatímco v České republice tuto znalost prokázalo 72 % účastníků výzkumu, na Slovensku byl jejich podíl nižší – 60 %. Zároveň si však relativně velký podíl lidí myslí, že služba TikTok pochází z USA (20 % respondentů v ČR, 25 % v SR).
Odliv uživatelů ze sítě X/Twitter po její koupi Elonem Muskem
V souvislosti s koupí platformy Twitter kontroverzním miliardářem Elonem Muskem v říjnu 2022 a jejím následným přejmenováním na X došlo ve Spojených státech amerických k patrnému poklesu denních uživatelů.
„Užívání sociální sítě X (dříve Twitter) nebylo nikdy v Česku ani na Slovensku celospolečenským jevem. Povědomí o ní má pouze polovina českých obyvatel (53 %) a dvě pětiny slovenských (40 %). Alespoň jednou ji použila ještě výrazně menší část obou společností, a to 14 % v Česku a 11 % na Slovensku. Změny v přístupu k užívání po změně vlastnictví proto můžeme zaznamenat jen u malé části obyvatel obou zemí,“ přibližuje datový analytik CEDMO Lukáš Kutil z Univerzity Karlovy a dále upřesňuje: „Využívání tohoto média po jejím zakoupení Elonem Muskem omezilo 45 % uživatelů v Česku a 55 % na Slovensku, přičemž 25 % českých a 20 % slovenských respondentů ji přestalo používat úplně.“
Uživatele vedly k omezení nebo opuštění služby X různé důvody. Nejčastěji chování jejího nového majitele Elona Muska — tento důvod sdělila více než polovina uživatelů z Česka (52 %) a třetina ze Slovenska (33 %). Velké části vadil ideologický směr, jímž se ubírá obsah příspěvků (42 % v ČR, 30 % v SR). Mezi dalšími důvody uvedli uživatelé například i upřednostnění jiné platformy, nedostatek volného času nebo exkluzivitu uživatelů.
Z těch, kteří používají či používali sociální síť X, ji 42 % lidí v Česku a 45 % na Slovensku vnímá jako podporující svobodu slova, zatímco 28 % Čechů a 27 % Slováků má opačný názor a domnívá se, že svobodu slova naopak omezuje. U otázky účelového šíření nepravdivých sdělení výrazně převládá negativní vnímání. Za podporovatele a šiřitele lží a polopravd považuje X v Česku 51 % a na Slovensku 43 % respondentů. S tím koresponduje například i názor, že tato platforma uzavírá lidi do názorových bublin (v ČR 76 %, na Slovensku 42 %) a poškozuje duševní zdraví (s tímto tvrzením souhlasí 52 % Čechů a 57 % Slováků).
Dezinformace související s kanálem X a jejím vlastníkem Elonem Muskem
Majitel sociální sítě X (dříve Twitter) Elon Musk je častým terčem nepravdivých a zavádějících příspěvků, které opakovaně ověřovaly fact-checkingové organizace v CEDMO. Velkou diskuzi vyvolalo například gesto připomínající nacistický pozdrav, které Musk udělal po inauguraci amerického prezidenta Trumpa. Okamžitě se začaly šířit příspěvky s fotografiemi naznačujícími, že stejné gesto v minulosti veřejně provedl i Barack Obama nebo Kamala Harris. Jak ale vyplývá z analýzy Demagog.cz, politici dělali jiná, zcela běžná gesta. V minulosti se také šířilo video z rozhovoru s Elonem Muskem, ke kterému ale byl doplněn falešný ruský dabing, který překrýval původní vyjádření Muska a vkládal mu do úst obdivná slova vůči Rusku a Vladimiru Putinovi.
Elon Musk je nicméně sám častým šiřitelem nepravdivých a zavádějících příspěvků. V říjnu 2023 například sdílel video, které mělo dokazovat neúčinnost vakcín proti covidu-19. Jak však upozornila AFP, ve videu chyběly klíčové informace a neobsahovalo žádné relevantní důkazy; dostupné studie naopak opakovaně prokázaly, že vakcíny snižují riziko vážného průběhu onemocnění. Musk rovněž sdílel falešné video, podle kterého měla americká agentura USAID platit hollywoodským celebritám miliony dolarů za návštěvu Ukrajiny. Jak upozornila AFP, šlo o falešnou reportáž vytvořenou pomocí umělé inteligence bez jakéhokoli faktického základu.
Podobně jako Musk, i jím vlastněná sociální síť X čelí kritice kvůli přístupu k problematice dezinformací a misinformací. Autoři takového virálního obsahu totiž mohou být finančně odměňováni. Podle analýzy AFP síť profituje mj. z válečné propagandy a popírání změny klimatu – například šířením pseudovědeckých textů, které klimatickou změnu zpochybňují. Odborníci kritizují také systém „modrých fajfek“, který byl původně určen k ověřování identity, dnes ale často posiluje důvěryhodnost dezinformačních účtů.
Na sociálních médiích, včetně platformy X, se opakovaně šíří podvodné reklamy a deepfake videa, která zneužívají tváře a hlasy známých osobností – politiků, lékařů či celebrit – k propagaci fiktivních investičních platforem nebo zázračných léčivých přípravků. Demagog.cz zdokumentoval případy deepfake videí zneužívajících tváře mj. Andreje Babiše, Petra Fialy, Zbyňka Stanjury, Roberta Fica, Pavla Pafka a Petra Čecha nebo podvodné příspěvky s Markétou Pekarovou Adamovou a Petrem Pavlem. Tyto příspěvky často obsahují titulky typu „Nečekané přiznání v přímém přenosu“ a odkazují na podvodné stránky napodobující zpravodajské weby, kde jsou uživatelé vyzváni k zadání osobních údajů nebo k finanční investici, která ve skutečnosti může vést ke ztrátě peněz.
Tematická zpráva je dostupná v následujících verzích:
- CEDMO Special Brief (data Česko, Slovensko) – v češtině
- CEDMO Special Brief (data Česko, Slovensko) – ve slovenštině
- CEDMO Special Brief (data Česko, Slovensko) – v angličtině
*CEDMO Trends nabízí výjimečný vhled do vývoje chování populace v oblasti konzumace různých druhů mediálních obsahů se zaměřením na jednotlivé typy informačních poruch, jako jsou misinformace či dezinformace. Ty nejen oslabují důvěru veřejnosti v instituce nezbytné pro fungování pluralitní demokracie, ale také mohou zesilovat jednotlivé infodemie.
Pro CEDMO (Středoevropskou observatoř digitálních médií/Central European Digital Media Observatory) jej v Česku realizuje výzkumná agentura Median na reprezentativním vzorku 2 700 — 3 200 respondentů starších 16 let. Výzkum CEDMO TRENDS je v České republice financován z Národního plánu obnovy v rámci projektu 1.4 CEDMO 1 – Z220312000000 Podpora na zvýšení dopadu, inovací a udržitelnosti CEDMO v ČR / Support for increasing the impact, innovation and sustainability of CEDMO in the Czech Republic.
Na Slovensku jej realizuje výzkumná agentura IPSOS na reprezentativním vzorku 1 600 — 2 300 respondentů starších 16 let. Sběr dat na Slovensku byl financován z Národního plánu obnovy v rámci projektu MPO 60273/24/21300/21000 CEDMO 2.0 NPO.
CEDMO Special Brief „Sociální sítě TikTok a X v komparativní česko-slovenské perspektivě“ vznikl za podpory Národního plánu obnovy v rámci projektu MPO 60273/24/21300/21000 CEDMO 2.0 NPO.
